03 junio, 2016

Bitácora de soporte técnico a distancia

¿QUÉ ES UNA BITÁCORA?
Se refiere al registro de las diversas acciones de soporte ya sea como mantenimiento preventivo o correctivo y la bitácora deberá de llevar el orden  cronológico en cuanto al soporte brindado al equipo de cómputo.

Formatos de la bitácora