El
soporte a distancia es una forma de brindarle apoyo a un usuario que no cuenta
con las habilidades de un técnico profesional para ayudarlo a solucionar
problemas con su equipo de cómputo utilizando medios de comunicación como lo
son el teléfono, el correo electrónico, videollamada, etc.
Las compañías e instituciones usan este modo de brindar soporte para la comodidad del cliente y esto se debe de explicar de una forma que el usuario pueda entender y no confundirse y no cometa errores y empeorar el asunto del cual está pidiendo ayuda.
Las compañías e instituciones usan este modo de brindar soporte para la comodidad del cliente y esto se debe de explicar de una forma que el usuario pueda entender y no confundirse y no cometa errores y empeorar el asunto del cual está pidiendo ayuda.
Buenas tardes! Mi nombre es Oscar y quisiera saber: ¿cómo puedo cambiar el sonido de Windows? Tengo una laptop con windows 7
ResponderEliminarEspero su respuetsa, gracias.
Hola!
EliminarPara cambiar el sonido de Windows 7 debes ir a INICIO> PANEL DE CONTROL> HARDWARE Y SONIDO> SONIDO y dar clic en "Cambiar sonidos del sistema" y seleccionar el sonido que mas te agrade. (Solo puedes seleccionar los que Windows tiene integrados).
Si quieres elegir la canción que quieras:
- Descargar el Startup Sound Changer, extraerlo e instalarlo.
- Después de completada la instalación, ejecutar el programa con derechos de administrador.
- Usar el botón de “reemplazar” para personalizar el sonido. Es importante que la canción este en formato WAV.
- Ya para finalizar reiniciar la computadora, para verificar que el cambio quedo correctamente.
Espero te sirva la información, que tengas un excelente día
Muy buenas tarde, mi computadora cuenta con un sistema operativo windows 7 y me gustaria saber como cambiar el icono de una carpeta? :) podria ayudarme
ResponderEliminarHola! Que tal?
Eliminar- Clic derecho sobre la carpeta que deseamos cambiar el icono
- Dar clic en "abrir la ubicación del archivo"
- Dar clic de nuevo derecho "propiedades"
- Ahí recién da la opción donde podemos elegir "cambiar icono" y buscarlo en la ubicación del disco donde lo tenemos guardado.
Espero te sirva la información, que tengas buen día.
Hola buenos dias queria ver si me podias ayudar con mi problema prende el cpu pero no da imagen en el monitor y huele a quemado y se escucha un pitido al encender porfavor ayudame!
ResponderEliminarHola! Que tal?
EliminarPrimero que nada con el problema de que enciende el CPU pero el monitor no debes hacer esto:
- Prende tu maquina y las bocinas, y sube el volumen a las bocinas; hasta que escuches el sonido de bienvenida de Windows. Si en ese tiempo no escuchas el sonido de bienvenida de windows; puede que el fallo de tu maquina sean la RAMs; tendras que abrir el CPU y limpiar las RAM y sus conexiones (slot), despues volverlas a colocar y encender la maquina.
Pero si escuchas el sonido de bienvenida de Windows pero no muestra nada de imagen, el problema se debe al monitor; puede ser una mala conexión entre el CPU y el monitor, o el monitor en si por completo.
Y para los dos últimos problemas:
- Revisa la fuente de poder, puede ser necesario cambiarla porque podría dañar tu equipo de computo.
Espero te sirva la información, que tengas buen día.
Hola! que tal?... oye disculpa, mi computadora ha presentado un problema últimamente... trabaja bien un rato y despues se escucha como si algo se apagara y la compu se apaga tambien.. que puedo hacer? de antemano gracias!
ResponderEliminarHola! Que tal?
EliminarPuede que existan varias causas por lo que ocurre esto:
- Revisar que la fuente funcione correctamente
- Puede tener problemas de ventilación, te recomiendo sopletear todo tu equipo para eliminar el polvo acumulado.
- Puede ser que la memoria RAM ya no funciona y tiene que ser reemplazada.
- Si se instalo un componente nuevo o dispositivo adicional, intenta quitarlo para poder asegurarnos de que sea o no sea el factor que causa el problema.
Espero te sirva la información, que tengas buen día.
Hola!!! tengo un problema con mi computadora pues cuando quiero entrar a una pagina en internet veo el mensaje 'Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web' y si tengo internet.
ResponderEliminarpodrias darme una solución?
Hola! Que tal?
EliminarPara resolver tu problema:
- Debes verificar la fecha y hora de tu sistema que este actualizada. Y veras que podrás navegar sin ningún problema en Internet.
Espero te sirva la información, que tengas buen día.
hola buenas tardes me podrias resolver una duda soy nuevo en la pc y no se cambiar el fondo de pantalla me podrias ayudar? porfa espero tu respuesta gracias
ResponderEliminarHola! Que tal?
Eliminar- Haz clic derecho sobre una zona del Escritorio que esté vacía y selecciona "Propiedades". En la ventana Propiedades de pantalla, dale clic a la pestaña "Escritorio" y selecciona una imagen de la sección Fondo o haz clic en "Examinar" para buscar una imagen o foto que tengas guardada en tu PC. Finalmente, haz clic en el botón "Aceptar"
Espero y te sirva la información, que tengas buen día.
Hola, me podrías ayudar con mi problema? resulta que mi computadora prende pero en el monitor no se ve nada, ni si quiere enciende, como puedo hacer que prenda?
ResponderEliminarGracias y buen día
Hola oye sabes como puedo descargar libros en pdf sin temor a descargar virus?
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